Para assegurar um canal de relacionamento pautado no respeito e na transparência, estabelecemos uma política de troca e devolução em conformidade com a Lei 8.078 de 1990, que integra o Código de Defesa do Consumidor.
As solicitações de troca ou devolução devem ser feitas através do nosso site dentro de 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto. Após esse período, não realizamos trocas ou devoluções.
Todas as solicitações precisam incluir seus dados pessoais (nome completo e CPF), o número do pedido, o produto a ser devolvido e o motivo da troca ou devolução. O produto deve ser enviado em sua embalagem original ou em uma embalagem segura para evitar danos. É imprescindível que o item não apresente manchas, avarias, modificações ou qualquer sinal de uso.
IMPORTANTE: Produtos que não cumprirem as condições mencionadas acima não serão aceitos para devolução. Não realizamos trocas ou devoluções de produtos que já foram utilizados.
TROCA GRÁTIS: A troca gratuita é permitida apenas uma vez por CPF. Caso você já tenha realizado uma troca, a segunda ficará sob sua responsabilidade.
ATENÇÃO: O prazo para a postagem do produto é de 7 dias corridos, ou seja, você tem um limite para realizar a postagem. Após esse prazo, o direito à devolução gratuita será perdido